Durango capital recibe a turistas con los brazos abiertos

Ø Personal especializado en atención efectiva y de calidad para el turista ofrece información en distintos puntos de la ciudad.

En esta temporada vacacional, el Gobierno Ciudadano, presidido por José Ramón Enríquez Herrera, mediante trabajadores de primer contacto con el sector turístico brinda un mejor servicio a los visitantes que arriban al municipio en esta temporada, detalló Ana Beatriz González Carranza, presidenta del DIF Municipal, en su reciente visita a la Central Camionera.

Durango está listo para seguir recibiendo y atendiendo a los turistas en esta temporada vacacional; a través de la Dirección Municipal de Promoción Turística, se impulsaron capacitaciones a personal de primer contacto con el visitante, con el objetivo de mejorar la atención que se brinda a los turistas nacionales y extranjeros que visitan la ciudad.

Ana Beatriz explicó que durante este 2017 se impartieron distintos cursos, uno de ellos dirigido a personal de restaurantes y establecimientos de comida con el tema “Manejo Higiénico de los Alimentos”, capacitando a cerca de 60 personas en dos etapas, mismo que fue de gran beneficio para los meseros y cocineros asistentes, ya que este tipo de acciones les permite brindar un servicio de calidad a sus clientes.

De igual forma, se llevó a cabo el curso “Atención Efectiva y de Calidad para el Turista”, en su primera etapa se capacitó a personal de vialidad y policía preventiva de la Dirección Municipal de Seguridad Pública; en la segunda, se capacitó a personal de museos pertenecientes al Instituto Municipal de Arte y Cultura (IMAC), al Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH) y al Instituto de Cultura del Estado de Durango (ICED), además del Zoológico Sahuatoba y Centro de Convenciones Bicentenario.

González Carranza recalcó que gracias al trabajo de capacitación que se tuvo este 2017, en diversos puntos de la ciudad, así como en la Central Camionera, se ha mejorado la calidad de atención al turista con diversos stands, además del kiosco interactivo recientemente ubicado en la central.

Por último, agregó que este Gobierno Ciudadano continuará fortaleciendo el sector turístico y la calidad de los servicios que se ofertan en Durango, a fin de que los foráneos puedan llevar una buena impresión de la ciudad capital, así como de los lugares y actividades que ofrece.